তথ্য সুরক্ষা নীতি

36bet গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

36bet-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত জানুন — আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং আপনার অধিকার কী কী।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
🔒
২৫৬
বিট SSL এনক্রিপশন
🛡️
০%
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি
৭২ ঘণ্টা
ডেটা সংশোধন সময়
GDPR
আন্তর্জাতিক মান

36bet কিভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষা করে

আপনার বিশ্বাস আমাদের সম্পদ। তাই 36bet তথ্য সুরক্ষায় বিশ্বমানের পদক্ষেপ গ্রহণ করেছে।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

36bet-এ আপনার সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। লগইন থেকে পেমেন্ট — প্রতিটি পদক্ষেপ নিরাপদ।

তথ্য বিক্রয় নিষেধ

36bet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না। এটি আমাদের অপরিবর্তনীয় নীতি।

সুরক্ষিত ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য ISO ২৭০০১ সার্টিফাইড ডেটাসেন্টারে সংরক্ষিত। ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম সক্রিয়।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

36bet শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য যতটুকু তথ্য প্রয়োজন ঠিক ততটুকুই সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হয় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার ডেটা দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার। যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করুন।

আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ

36bet GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে। আপনার অধিকার বিশ্বের যেকোনো জায়গায় সুরক্ষিত।


যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নের জন্য:

[email protected]

এই নীতি সম্পর্কে

এই গোপনীয়তা নীতি 36bet.onl ওয়েবসাইটে প্রযোজ্য। 36bet-এর পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

36bet বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, যা আমাদের পরিষেবা প্রদান ও উন্নত করতে সহায়তা করে।

ব্যক্তিগত তথ্য

নিবন্ধনের সময় আপনি নিচের তথ্যগুলো প্রদান করেন:

  • পূর্ণ নাম: আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী সঠিক নাম
  • জন্ম তারিখ: বয়স যাচাইয়ের জন্য অপরিহার্য
  • মোবাইল নম্বর: অ্যাকাউন্ট যাচাই ও যোগাযোগের জন্য
  • ইমেইল ঠিকানা: অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি ও নিরাপত্তা সতর্কতার জন্য
  • ঠিকানা: পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ায় ব্যবহৃত হয়

পরিচয় যাচাই তথ্য (KYC)

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
  • সেলফি বা ভিডিও ভেরিফিকেশন (প্রয়োজনে)
  • ঠিকানা প্রমাণের দলিল (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)

আর্থিক তথ্য

পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য 36bet আপনার মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর ও লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণ করে। তবে আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংকিং শংসাপত্র কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।

আমরা যা সংগ্রহ করি না

36bet কখনো আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড, পিন নম্বর বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করে না।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

36bet বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

  • সরাসরি প্রদান: নিবন্ধন ফর্ম, KYC প্রক্রিয়া ও গ্রাহক সেবা যোগাযোগের মাধ্যমে।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনার ডিভাইসের IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও সাইটে কাটানো সময়।
  • কুকিজ ও ট্র্যাকিং: সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করা হয়।
  • গেমিং ডেটা: আপনার গেমিং ইতিহাস, বেট পরিমাণ ও জয়ের রেকর্ড।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

36bet সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য আইনি ভিত্তি
নাম ও যোগাযোগ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা চুক্তির বাধ্যবাধকতা
KYC দলিল বয়স ও পরিচয় যাচাই আইনি বাধ্যবাধকতা
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির বাধ্যবাধকতা
গেমিং ইতিহাস দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ বৈধ স্বার্থ
IP ও ডিভাইস ডেটা নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ বৈধ স্বার্থ
ইমেইল ঠিকানা প্রমোশনাল যোগাযোগ (সম্মতিসাপেক্ষ) সম্মতি

36bet কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষকে দেয় না।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

36bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

পেমেন্ট প্রসেসর

bKash, Nagad বা Rocket-এর মতো পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। এই পার্টনাররা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।

আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি নিয়ন্ত্রণকারী সংস্থার নির্দেশ বা মানি লন্ডারিং তদন্তের ক্ষেত্রে 36bet আইনত তথ্য প্রদানে বাধ্য।

গেম প্রভাইডার

Evolution Gaming বা Pragmatic Play-এর মতো গেম প্রভাইডাররা গেম সম্পর্কিত ন্যূনতম তথ্য প্রাপ্ত করতে পারে, কিন্তু আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য নয়।

কঠোর সীমাবদ্ধতা

36bet কোনো বিপণন কোম্পানি, বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা ডেটা ব্রোকারের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করে না।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

36bet ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয় যা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

কুকিজের ধরন

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: ভাষা পছন্দ ও গেম সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহের জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায়।
  • মার্কেটিং কুকিজ: প্রাসঙ্গিক অফার দেখানোর জন্য। সম্মতির ভিত্তিতে সক্রিয়।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

36bet বিভিন্ন ধরনের তথ্য বিভিন্ন মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • আর্থিক লেনদেন: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত।
  • KYC দলিল: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • গেমিং লগ: ৩ বছর পর্যন্ত।
  • গ্রাহক সেবার যোগাযোগ: ২ বছর পর্যন্ত।
বিশেষ ক্ষেত্র

আইনি তদন্ত বা বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে উপরোক্ত মেয়াদ বাড়তে পারে।

আপনার অধিকারসমূহ

36bet বিশ্বাস করে আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ অধিকার আছে। নিচে আপনার অধিকারগুলো বর্ণিত হলো:

তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় 36bet-কে জিজ্ঞেস করতে পারেন আমাদের কাছে আপনার কী তথ্য আছে। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে লিখিতভাবে জানাতে বাধ্য।

সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের আবেদন করুন। 36bet ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশোধন করবে।

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার ("ভুলে যাওয়ার অধিকার")

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ডেটা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।

এই অধিকার প্রয়োগের জন্য [email protected] এ যোগাযোগ করুন।

নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

36bet কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করে না। আমাদের পরিষেবা সম্পূর্ণভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC প্রক্রিয়ায় জন্মতারিখের প্রমাণ চাওয়া হয়।
  • নাবালকের অ্যাকাউন্ট আবিষ্কৃত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষের সম্পর্কে বিজ্ঞপ্তি

36bet-এর প্ল্যাটফর্মে থাকা গেমগুলো তৃতীয় পক্ষের গেম প্রভাইডার যেমন Evolution Gaming বা Pragmatic Play কর্তৃক পরিচালিত। এই গেমগুলো খেলার সময় প্রভাইডারদের নিজস্ব সার্ভারে কিছু টেকনিক্যাল ডেটা প্রক্রিয়া হতে পারে।

তবে এই প্রভাইডাররা 36bet-এর সাথে কঠোর ডেটা প্রসেসিং চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য কোনো মার্কেটিং বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারবে না।

১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

36bet সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে স্পষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করা হবে।
  • পরিবর্তনের তারিখ এই পেজের শীর্ষে আপডেট করা হবে।

নতুন নীতিতে সম্মত না হলে পরিবর্তনের আগেই আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সমস্ত ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ পাবেন।

গোপনীয়তা কর্মকর্তা

36bet-এর ডেটা প্রোটেকশন অফিসার (DPO)-এর সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন:

[email protected]
বিষয়: Privacy / DPO

নিরাপদ গেমিং প্ল্যাটফর্ম

36bet — আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত, আপনার আনন্দ নিরবচ্ছিন্ন

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিশ্চিন্তে 36bet-এ যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English